ການບໍລິການຄຸນນະພາບສູງ

• ພວກເຮົາສະຫນອງການຮັບປະກັນຫນຶ່ງປີສໍາລັບຮາດແວ (ບໍ່ລວມແວ່ນຕາ VR, ຊິ້ນສ່ວນສວມໄວ, ແລະຄວາມເສຍຫາຍທີ່ສ້າງຂຶ້ນໂດຍມະນຸດ) ແລະການບໍາລຸງຮັກສາຕະຫຼອດຊີວິດສໍາລັບຊອບແວ.

• ແຕ່ລະຊິ້ນສ່ວນຂອງອຸປະກອນໄດ້ຖືກຕິດຕັ້ງດ້ວຍຊຸດຂອງຊິ້ນສ່ວນທີ່ສວມໃສ່ໄວເມື່ອມີການຈັດສົ່ງ.

• ພວກເຮົາສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການຕະຫຼອດຊີວິດສໍາລັບອຸປະກອນເພື່ອຮັບປະກັນການຍົກລະດັບຮາດແວ, ລະບົບ, ແລະເນື້ອໃນ.

• ໄລຍະເວລາຮັບປະກັນແມ່ນເລີ່ມຈາກວັນທີ່ອຸປະກອນຖືກສົ່ງມາຈາກໂຮງງານ. ສໍາລັບຮາດແວໃດໆນອກໄລຍະເວລາຮັບປະກັນ, ລາຄາຂອງພາກສ່ວນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຈະຖືກຄິດຄ່າທໍານຽມເທົ່ານັ້ນ.

•ໃນກໍລະນີທີ່ພາກສ່ວນໃດຕ້ອງການສ້ອມແປງຫຼືປ່ຽນໃຫມ່, ທ່ານຄວນສົ່ງຄືນສ່ວນທີ່ເສຍຫາຍແລະຮັບຜິດຊອບຄ່າຂົນສົ່ງ. ພວກເຮົາຈະສົ່ງມັນຄືນໃຫ້ທ່ານຫຼັງຈາກບໍາລຸງຮັກສາສໍາເລັດ.

•ກະລຸນາຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາທັນທີໃນກໍລະນີທີ່ອຸປະກອນມີຄວາມລົ້ມເຫຼວ. ຢ່າຮື້ ຫຼືສ້ອມແປງດ້ວຍຕົວເອງ. ກະລຸນາດໍາເນີນການທົດສອບຫນຶ່ງຫຼືຫຼາຍຂັ້ນຕອນໂດຍຄໍາແນະນໍາຈາກພະນັກງານບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດສະຫນອງການແກ້ໄຂສະເພາະຫຼັງຈາກກໍານົດບັນຫາ. ພວກເຮົາສະຫນອງການລາຍງານຄວາມລົ້ມເຫລວ 24 ຊົ່ວໂມງແລະການນັດຫມາຍສໍາລັບການສ້ອມແປງ. ເວລາເຮັດວຽກສໍາລັບການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການມີດັ່ງນີ້: 9:00 - 18:00 PM (ເວລາປັກກິ່ງ). ຖ້າຕ້ອງການການບໍລິການໃນເວລາອື່ນ, ກະລຸນານັດກັບທີມງານຫຼັງການຂາຍລ່ວງໜ້າ.

•ຕາມສັນຍາການຊື້, ໄລຍະເວລາຮັບປະກັນຫນຶ່ງປີແມ່ນເລີ່ມຈາກມື້ທີ່ມັນຖືກສົ່ງມາຈາກໂຮງງານ.

ປະກາດສຳຄັນ

1. ສາຍຫູຟັງພິເສດໜຶ່ງອັນ (ຍົກເວັ້ນ HTC VIVE) ຈະຖືກຈັດສົ່ງໃຫ້ແຕ່ລະອັນໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ.

2. ຖ້າສ່ວນທີ່ແຕກຫັກງ່າຍເສຍຫາຍພາຍໃນ 30 ມື້ພາຍໃຕ້ການນໍາໃຊ້ປົກກະຕິ, ພວກເຮົາພິຈາລະນາບັນຫາຄຸນນະພາບຂອງພວກເຂົາແລະຈະມີຄວາມສຸກກັບນະໂຍບາຍປົກກະຕິຂອງການຮັບປະກັນເປັນອຸປະກອນເສີມອື່ນໆ.